英国英希斯罗机场把中国人当猴耍!外国人花79元中国人1千元才有八折优惠券
11日,题为“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”的文章在微博上刷屏。文章作者曝光称,发现机场第二航站楼的免税销售区域,在没有任何书面说明的前提下,要求中国消费者在机场消费1000英镑之后,才有资格领取第二次消费时可以使用的八折优惠券,而此前只需要消费250-500英镑。更令人气愤的是,1000英镑的标准只针对“飞往中国的顾客”,而如果是外国人想得到此优惠券,只需要消费79英镑。
根据爆料者所述,有无帮助中国消费者无法按照同等待遇获得八折优惠券,爆料者与免税店值班经理进行理论,而值班经理也默认上述对待不同消费者的政策不同,的确没有任何书面规定。但爆料者次日被告知不需要来上班了。
伦敦希思罗机场第二航站楼,是中国旅客过往消费较多的地方。根据该员工说法,每天搭乘中国航班的中国消费者,是该航站楼免税区的主要消费群体。
环环在11日尝试联系希思罗机场第二航站楼的免税销售区,获得了负责媒体联络事务的代表考纳的手机号码。在通话中,环环首先向她问询是否了解爆料者在社交媒体上所说的问题,是否属实?不料,考纳的电话迅速挂断。
在记者进而在十分钟内,连续四次拨打她的电话后,她先是主动挂断,在最后一次接通电话后,用飞快的语言对记者表示,这个问题她并不了解,需要我向相关Dufry集团总部咨询。
伦敦希思罗机场的免税店业务隶属于Dufry集团,该集团在全世界380个机场有超过2000家店铺(World Duty Free)。
环环:春节假期将至,到希斯罗机场购物的中国游客们,环环只能帮你们这么多了。
附“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”全文:
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